ADUSBEF, Assoutenti, Codici, Confconsumatori si CTCU au informat marti ca vor ca Tribunalul din Roma sa analizeze schimbarile unilaterale in contractele de gaz si electricitate ale Enel Energia, detinuta integral de Enel, in perioada iulie 2023 aprilie 2024.

De asemenea, asociatiile au cerut instantei sa ordone companiei de utilitati sa ramburseze consumatorilor majorarea facturilor si sa plateasca compensatii de 200 de euro fiecarui client care se alatura actiunii colective in instanta.

Reprezentantii Enel Energia sustin ca au actionat intotdeauna respectand deplin reg[mepr-show rules=”1611″ unauth=”both”]lementarile si regulile contractuale.

Compania a trimis clientilor reinnoirea contractelor la expirarea acestora, fara a face schimbari unilaterale la contracte in timp ce acestea erau in vigoare, a precizat un purtator de cuvant.

In aprilie, autoritatea antitrust din Italia a deschis o investigatie privind modul in care Enel a comunicat majorarile de preturi la energie, dupa ce a primit plangeri de la peste 600 de clienti si firme mici pentru cresterea facturilor decisa de Enel Energia pentru perioada octombrie 2023 ianuarie 2024.

Imaginea utilizata in acest articol a fost preluata de pe site-ul Economica si poate fi vizualizata direct aici.

[/mepr-show]