Lansata in 2022, cu o investitie de 2,8 milioane de euro, clinica si-a consolidat rapid pozitia prin calitatea serviciilor oferite.
Viziunea mea pentru Medikali a fost sa transform experienta medicala intr-una bazata pe respect, empatie si excelenta. Doi ani mai tarziu, ne mandrim cu un grad de satisfactie al pacientilor de peste 95%, pe care ne dorim sa il mentinem, indiferent de ritmul in care creste businessul. Aceasta este adevarata provocare pentru un antreprenor in domeniul medical: sa pastreze relatia apropiata cu pacientii, indiferent de anvergura afacerii, a declarat Adina Negoita, CEO si fondator Medikali.
Medikali si-a dublat numarul de pacienti in 2024. In doar doi ani, Medikali a evoluat semnificativ, extinzandu-si portofoliul de servicii si atragand un numar tot mai mare de pacienti. Daca, in 2023, clinica oferea peste 20 de specialitati medicale si colabora cu 60 de medici, in 2024, portofoliul a crescut la peste 30 de specialitati (cardiologie, pediatrie, ORL, obstetrica-ginecologie, recuperare medicala, oftalmologie etc.), iar echipa include acum peste 85 de medici, angajati si colaboratori. Totodata, numarul pacientilor s-a dublat, depasind 34.000 de persoane, fiecare accesand in medie 1,8 servicii medicale.
Platforma online permite pacientilor sa isi accese[mepr-show rules=”1611″ unauth=”both”]ze istoricul medical prin contul personal, iar solutia de inteligenta artificiala recent integrata in website-ul medikali.ro, pentru a oferi raspunsuri rapide si precise pe baza simptomelor, se pozitioneaza ca un diferentiator major in industrie.
Tehnologia si digitalizarea sunt esentiale nu doar pentru confortul pacientului, ci si pentru a atrage cei mai buni medici, care primesc, astfel, uneltele necesare menite sa le sustina expertiza si sa vina in completarea experientei acumulate. Aceste solutii inovatoare ne ajuta sa raspundem mai bine nevoilor pacientilor si sa mentinem un grad ridicat de satisfactie, subliniaza Adina Negoita.
Planuri pentru 2025. Pentru anul urmator, Medikali isi propune sa diversifice gama de servicii medicale, introducand proceduri de diagnostic avansate precum endoscopia si colonoscopia, dar si sa extinda numarul serviciilor decontate de CAS. Totodata, strategia clinicii include dezvoltarea continua a departamentului de Customer Care, pentru a asigura o experienta impecabila pentru fiecare pacient si incheierea de noi parteneriate cu spitale de renume international, pentru a oferi pacientilor acces la tratamente de varf. De asemenea, Medikali replica modelul de business actual in noi zone si isi propune completarea serviciilor existente cu componente spitalicesti.
Suntem hotarati sa continuam sa inovam si sa ne extindem, pastrand intotdeauna pacientul in centrul activitatii noastre. Planurile includ nu doar cresterea clinicii, ci si sprijinirea comunitatilor prin initiative sociale si servicii caritabile, a mai spus Adina Negoita.
Imaginea utilizata in acest articol a fost preluata de pe site-ul Economica si poate fi vizualizata direct aici.
[/mepr-show]
